Politique de Confidentialité

1. Informations Générales

silvarenthua s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les informations que vous nous fournissez lors de l'utilisation de nos services d'analyse financière et de nos outils logiciels.

En tant que plateforme spécialisée dans les outils d'analyse financière, nous comprenons l'importance de la confidentialité de vos données financières et personnelles. Cette politique s'applique à tous les services proposés via silvarenthua.sbs et nos applications associées.

2. Données Collectées

Informations d'identification

• Nom, prénom et coordonnées de contact (email, téléphone)
• Informations de connexion et identifiants de compte
• Données de facturation et informations de paiement
• Préférences de communication et paramètres de compte

Données d'utilisation

• Historique de navigation et d'utilisation de nos outils
• Données techniques (adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation)
• Analyses financières créées et sauvegardées
• Interactions avec notre plateforme et nos services

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires au fonctionnement de nos services. Toutes les informations financières que vous saisissez dans nos outils restent sous votre contrôle total.

3. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de la fourniture de nos services d'analyse financière. Voici les principales finalités :

• Création et gestion de votre compte utilisateur
• Fourniture des outils d'analyse financière et fonctionnalités logicielles
• Traitement des paiements et gestion de la facturation
• Support technique et assistance clientèle
• Amélioration de nos services et développement de nouvelles fonctionnalités
• Communication concernant les mises à jour de service et informations importantes

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers et ne les utilisons pas à des fins publicitaires. Chaque traitement est basé sur votre consentement ou sur la nécessité contractuelle pour la fourniture de nos services.

4. Base Légale et Consentement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), tous nos traitements de données reposent sur des bases légales appropriées :

• Exécution contractuelle : pour la fourniture des services d'analyse financière
• Consentement explicite : pour les communications marketing (optionnelles)
• Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité
• Obligation légale : pour la conservation des données comptables et fiscales

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur cette base légale, sans affecter la licéité des traitements antérieurs.

5. Partage et Transfert des Données

Partenaires de confiance

Nous pouvons partager certaines données avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés :

• Prestataires d'hébergement cloud sécurisé (serveurs en Union Européenne)
• Processeurs de paiement certifiés PCI-DSS
• Services d'assistance technique et de maintenance
• Auditeurs et conseillers juridiques (sous obligation de confidentialité)

Transferts internationaux

Lorsque des transferts de données hors Union Européenne sont nécessaires, nous appliquons les garanties appropriées prévues par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types ou les décisions d'adéquation de la Commission européenne.

6. Vos Droits

En tant que personne concernée, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement dans certaines conditions
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour des motifs légitimes

7. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes :

• Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
• Stockage sécurisé avec chiffrement au repos (AES-256)
• Authentification multi-facteurs pour les comptes privilégiés
• Contrôles d'accès stricts et journalisation des activités
• Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité
• Audits de sécurité et tests d'intrusion périodiques

Nos équipes sont formées aux bonnes pratiques de sécurité et toutes les données financières sensibles font l'objet de protections renforcées conformément aux standards de l'industrie.

8. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte : pendant la durée de votre abonnement + 3 ans
• Données financières : 10 ans conformément aux obligations comptables
• Données de connexion : 12 mois maximum pour la sécurité
• Données marketing : jusqu'au retrait du consentement + 3 ans

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées de manière irréversible.